Сканер відбитка пальця не працює? Інструкція як все виправити

Якщо сканер відбитка пальця на смартфоні перестав працювати, причин тому може бути кілька. У цій статті ми розповімо, як найкраще підійти до вирішення даної проблеми.

Сканер відбитка пальця забруднився

Як тільки ваші руки стануть брудними, ви миєте свої руки – а ось смартфон, однак, чиститься не так часто. Бруд – це, ймовірно, найчастіша причина того, що сканер відбитка пальця перестає працювати. Наступні поради допоможуть вам навести чистоту:

• Спершу скористайтеся шматком липкої стрічки (наприклад, звичайним скотчом), щоб видалити з сканера відбитка пальця бруд. Наклейте шматочок і натисніть на всю поверхню сканера. Після цього обережно відліпити стрічку.
• Візьміть шматочок кулінарного паперу і змочіть його кількома краплями чистої води.Протріть їм сканер відбитка пальця.
• Якщо, незважаючи на вищенаведені дії, ви все ще бачите забруднення, використовуйте кілька крапель дезинфікуючого засобу (це може бути спирт придбаний в аптеці), нанесеніть на серветку з мікрофібри або кулінарного паперу, протріть сканер. Після протирання повинні зникнути навіть найстійкіші плями бруду.
• Після цього зробіть так, щоб сканер і ваші пальці стали сухими.
• Спробуйте скористатися пристроєм знову. Якщо сканер відбитка пальця навіть після чистки не працює, причина може полягати в наступному.

Відбиток пальця не розпізнається: перевірте ваші пальці

Проблема зі сканером відбитка пальця може полягати і в ваших пальцях. Порізи, опіки, сліди від хімічних речовин і інші ушкодженнями пальців можуть істотно ускладнити сканеру процес розпізнання відбитка. Перевірте, чи немає на ваших пальцях чогось подібного.

Додайте в систему новий відбиток пальця, або оберіть інший палець, який вже збережений.
Уже під час налаштування нового відбитка пальця ви помітите, все ще працює сканер чи ні. Якщо він розпізнає дотик і палець все-таки сканується, значить модуль функціонує і причина криється саме в певному пальці.

Сканер відбитка пальця зламався? протестуйте обладнання

За допомогою різних додатків на Android-пристрої можна перевірити, чи функціонує ще обладнання вашого смартфона.

• Скачайте з Google Play Store додаток «Test Your Android».
• Відкрийте програму і виберіть в меню пункт «сканер відбитка пальця».
• Прикладіть ваш палець до сканера. Якщо малюнок на пальці може бути розпізнаний, додаток це підтвердить. Якщо буде відсканований палець, який не був до цього збережений в системі, з’явиться повідомлення «не розпізнано». В обох випадках це означає, що сканер все ще функціонує.
• Якщо після того, як ви покладете палець на сканер, на екрані все ще буде висвітлюватися інструкція «прикладіть палець до сканера», то найімовірніше може бути апаратний дефект.
• У цьому випадку ваш пристрій має бути перевірений і відремонтований фахівцями.

Дефект сканера відбитка пальця: ось як ви можете усунути програмну помилку

У деяких випадках того, що сканер відбитка працює неправильно, може призвести помилка в операційній системі. Ви можете спробувати скористатися наступними порадами:

• Перезапустіть ваш пристрій, щоб усунути можливі помилки.
• Встановіть найактуальніші оновлення для вашого пристрою.
• Якщо ви лише недавно встановили оновлення, можете спробувати відновити стару версію. Або ви можете почекати, коли виробник випустить чергове оновлення, яке зможе усунути проблему.
• Також ви можете спробувати привести систему до заводського стану. Однак не забудьте перед цим зробити резервну копію своїх даних, інакше всі вони будуть безповоротно видалені.