Комп’ютер не розпізнає смартфон – що робити?

Якщо ваш комп’ютер більше не розпізнає телефон, зовсім не обов’язково відразу бігти і здавати смартфон в ремонт. Щоб все знову нормально запрацювало, досить скористатися порадами з нашої статті.

Як підключити смартфон до комп’ютера без проблем

Якщо комп’ютер більше не розпізнає ваш телефон, у багатьох випадках може допомогти перезавантаження. Перезапустіть смартфон і перевірте, чи виявляє його ПК. Якщо не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

Перевірте: можливо, вся справа в несправному USB-кабелі. Спробуйте підключити до смартфону інший дріт, якщо він у вас є. В помилці часто бувають винні кабелі сторонніх виробників. Також перевірте, чи справний USB-порт самого комп’ютера. Для цього просто підключіть кабель до іншого порту або навіть іншого ПК.

Часто проблеми виникають через те, що на смартфоні обраний неправильний режим підключення. При з’єднанні з ПК на екрані телефону має з’явитися повідомлення, на якому вам необхідно вибрати пункт «Передача файлів». Наприклад, якщо вказано «Тільки зарядка телефону», ваш комп’ютер не зможе розпізнати телефон, але буде його заряджати.

Якщо всі дії не мали успіху, спробуйте повне скидання всіх налаштувань смартфону до заводських. Перед скиданням обов’язково створіть резервну копію всіх важливих і особистих даних, так як під час ребута вони будуть втрачені.

Одне з рішень: перевстановлення драйверів на комп’ютері

Джерелом проблеми не обов’язково повинен бути смартфон, виною всьому може бути несправний драйвер. Варто спробувати перевстановити його:

• Переконайтеся, що на вашому смартфоні включений правильний режим, і підключіть телефон до комп’ютера.
• Натисніть кнопку Запуск і введіть в пошуку «devmgmt.msc», щоб відкрити диспетчер пристроїв.
• Відкрийте вкладку «Контролери USB», а потім клацніть правою кнопкою миші на видимій частині драйвер вашого смартфона. У деяких випадках драйвер може бути вказаний, наприклад, як «Samsung …» або «Android Device».
• Виберіть «Видалити» і після видалення знову підключіть смартфон до комп’ютера.
• Зачекайте, поки комп’ютер встановлює останню версію драйвера.
• Після ювілейного оновлення Windows 10, все частіше приходять повідомлення про те, що комп’ютер більше не бачить пристрої, які намагаються підключитися через MTP. Але і цю проблему легко вирішити:

Підключіть телефон до комп’ютера через USB:

• Відкрийте Диспетчер пристроїв. Ви легко знайдете його, задавши в пошук Windows «devmgmt.msc».
• Позначення вашого телефону з’явиться з жовтим попереджувальним знаком в розділі «Портативні пристрої».
• Клацніть ім’я пристрою правою кнопкою миші і виберіть «оновити програмне забезпечення драйвера».
• Виберіть «Автоматичний пошук оновлених драйверів». Розпочнеться пошук оновленого драйвера для вашого телефону, як у вашому комп’ютері, так і в інтернеті.
• Натисніть «USB-пристрій MTP» в списку і підтвердіть, клікнувши по «Далі». Після цього встановіть потрібний драйвер і знову спробуйте підключити пристрій.
• Якщо всі перераховані кроки не допомагають, можливо, у вашого телефону несправний USB-порт. Протягом гарантійного терміну такий дефект повинен бути відремонтований безкоштовно; якщо ж гарантійний термін закінчився, то вам доведеться оплатити ремонт. Найкраще звернутися в магазин, де ви придбали телефон, щоб уточнити ваші подальші дії. Перед ремонтом або заміною апарату, знову ж таки, не забудьте про резервне копіювання всіх даних, які ви не хочете втратити.

Якщо ваш комп’ютер не розпізнає смартфон і далікористуйтеся останньою порадою, якщо маєте альтернативне рішення, то взнаєте де його залишити – у коментарі цієї статті.