Не працюють колонки на комп’ютері: що робити, якщо немає звуку

Причин чому не працюють колонки на комп’ютері може бути безліч: ми постаралися розповісти про всі.

«Чому не працюють колонки?» – один з найбільш поширених користувачами ПК питань. Ця проблема вимагає комплексного підходу, адже будь-яка звукова система складається з безлічі компонентів. Кожен з них потрібно вміти діагностувати, а зробити це в домашніх умовах не завжди можливо. Крім того, не варто забувати і про програмні збої, які не завжди очевидні на перший погляд. Тим не менш, ми постараємося розповісти про всі відомі причини відсутності звуку в Windows 10.

Апаратні проблеми

Перше з чого варто починати усунення будь-якої неполадки – це візуальний огляд. Безумовно, він рідко допомагає, але найчастіше з його допомогою можна виключити інші потенційні причини. Огляньте пристрій і кабелі на предмет пошкоджень. І якщо вони є, то подальша програмна діагностика просто виявиться марною. Тут вихід один – дорога в сервісний центр. Однак врахуйте, що відновлення динаміків не завжди можливо. Найчастіше простіше купити нові колонки або навушники.

Також спробуйте замінити всілякі елементи ланцюга на аналогічні. Наприклад, підключіть інші колонки або гарнітуру, які точно працюють. Таким чином, ви виключите варіант з поломкою порту або звукової карти. Таким же чином можна підключити звуковий пристрій до іншого комп’ютера, поміняти інтерфейс підключення, використовувати дискретну, а не вбудовану аудіо-карту, змінити розетку і так далі. Тільки після всіх цих маніпуляцій варто переходити до налаштування операційної системи і пошуку програмних неполадок. 

Налаштування звуку

Ця операція залежить від конкретного пристрою, який ви використовуєте. Один алгоритм може бути корисний для певного типу колонок , але не підійде для якихось моделей гарнітур. Тому деякі пункти з діями можуть відрізнятися, але за аналогією ви можете здійснити настройку і для вашого обладнання.

• У правому нижньому куті робочого столу розташовується системний трей. Нас цікавить іконка з динаміком, яка за замовчуванням відображається завжди. Натисніть по ній правою кнопкою миші і виберіть пункт ” Відкрити параметри звуку ».
• У вікні можна здійснити первинне налаштування. А саме: вибрати пристрій виводу і додати / зменшити гучність. Але, найчастіше, цього недостатньо для усунення нашої проблеми. Потрібно більш детальна кастомізація.
• У правій частині того ж вікна виберіть пункт «Панель управління звуком». Тут у нас відкривається більше опцій для настройки. У розділі «Відтворення», який відкривається першим за замовчуванням, відображаються всі пристрої, підключені до комп’ютера, здатні відтворювати звук. Якщо потрібного вам пристрою немає в списку, то, найімовірніше, причина криється в неправильному підключенні, апаратної несправності або відсутності драйверів. Про останню ми поговоримо нижче. Якщо пристрій є, але воно відзначено сірим кольором, то воно просто виключене. Включити його дуже просто: натискаємо правою кнопкою по назві і вибираємо відповідний пункт.

• Потім два рази натискаємо ліву кнопку миші по вибраному пристрою і переходимо в меню докладної настройки конкретного обладнання. На вкладці «Рівні» виставляємо всі повзунки на свій розсуд. Якщо у вас не працює одна колонка з двох, і ви впевнені, що вона фізично не пошкоджена, то вам потрібно зайти в меню «Баланс». Він може бути зміщений тільки в одну сторону. Потрібно виставити повзунок посередині.
• В інших вкладках «Просторовий звук» і «Додатково» рекомендується вимкнути всі опції, тому що вони можуть конфліктувати з настройками драйвера або іншого ПО.

Якщо після таких маніпуляцій у вас працюють колонки і при цьому не працюють навушники, то, найімовірніше, ви неправильно підключаєте один з пристроїв. Переконайтеся, що штекер застромлять в коннектор для відтворення звуку, а не для мікрофона. Якщо пристрої підключені в потрібні гнізда, але використовуються різні аудіо-карти (наприклад, одна вбудована, а інша дискретна), то причиною відсутності звуку може стати відсутність драйверів. Вони не завжди потрібні для інтегрованої карти, але обов’язкові для дискретної.

Установка драйверів

Цей пункт актуальний тільки для власників дискретної аудіо-карти. Необхідне програмне забезпечення для вбудованих звукових карт вже є в базі операційної системи і встановлюється при першому запуску ОС. Власникам вбудованих карт ми також рекомендуємо регулярно встановлювати системні апдейти, оскільки вони виправляють безліч багів. Установку або оновлення драйверів можна виконати двома способами. Перший – через диспетчер пристроїв. Другий – через установник офіційного виробника. Ми рекомендуємо другий варіант, оскільки так мінімізуються шанси виникнення конфліктів між ПО.

Функціонал встановленого софту може сильно відрізнятися від виробника до виробника. В основному драйвери призначені для того, щоб комплектуючі функціонували належним чином і лише додають кілька повзунків, які ніяк не конфліктують з настройками звуку в самій ОС. Але деякі програми дозволяють навіть міняти призначення портів (за умови, що залізо дозволяє). Тобто, можна використовувати вхідний коннектор, як вихідний і навпаки. Або ж використовувати один роз’єм, як комбінований, який підійде для гарнітури з вбудованим мікрофоном.

Встановлення кодеків

Якщо у вас успішно відтворюються фільми і музика на різних сайтах, але звук відсутній при спробі включення будь-якого медіа-файлу безпосередньо на комп’ютері, справа може бути у відсутності кодеків. Кодеки – це спеціальні програми, здатні декодувати дані або сигнал. У нашому випадку мова йде про аудіо-файлах.

Скористатися можна будь-яким кодеком, інтерфейс якого вам сподобається найбільше. Більшість з них безкоштовні, мають інтуїтивно зрозуміле управління, а також переведені на російську мову. Нам імпонує вічна класика, тому ми вибрали  K-Lite Codec Pack . Його можна встановити, не особливо вдаючись у процес інсталяції. Ніякі додаткові програми при цьому не встановляться, і ви отримаєте весь необхідний функціонал. Не забудьте перезавантажити комп’ютер.

Налаштування BIOS

BIOS материнської плати дозволяє налаштовувати безліч параметрів, які домінують над опціями в операційній системі. Тобто, як би ви не налаштовували звук, він все одно не буде працювати, якщо опція, що відповідає за аудіокарту, відключена в BIOS. За умовчанням вона завжди включена, але ця опція у різних виробників материнок знаходиться в різних розділах інтерфейсу. Але універсальний порядок дій, який підійде більшості користувачів, є:

• Перезавантажте комп’ютер і під час запуску натисніть клавішу, яка дозволяє зайти в інтерфейс BIOS. Зазвичай це F2, F10, F12 або Delete.
• За допомогою стрілок на клавіатурі виберіть розділ «Advanced BIOS Features». Назва може відрізнятися.
• Далі нас цікавить розділ «Device Configuration». Тут необхідно знайти «Audio Controller» і поміняти значення на «Enable».
• Після цього натискаємо кнопку F10, щоб зберегти зміни. Комп’ютер перезавантажиться.

Шкідливе ПО

Практично будь-яка програмна проблема, відома інтернету, може бути викликана вірусом. Проблеми зі звуком рідко пов’язані з шкідливим софтом, але такі випадки все ж бувають. Якщо нічого з перерахованого вище вам не допомогло, обов’язково проскануйте всю систему. Навіть якщо проблема не усунеться, це хороша профілактична міра для вашого ПК.