Захисник Windows знайшов загрозу – що робити?

Якщо Захисник Windows знайшов загрозу і зазначив безпечний додаток як “потенційно небажаний” і надіслав відповідне повідомлення про помилку, у вас буде кілька способів виправити ситуацію. Розповідаємо, що можна зробити і як відновити роботу програми або файл.

Захисник Windows знайшов загрозу – «потенційно небажаний додаток»

Якщо Захисник Windows повідомляє про програму або файл як про потенційно небажане, це може мати кілька причин.

Як і інші антивірусні програми, Захисник зіставляє файли на вашому комп’ютері з базою даних, в якій перераховані шкідливі програми. Таким чином Defender може визначити, чи є конкретний файл вірусом чи ні, перш ніж він буде відкритий. Однак звичайні файли також часто позначаються як потенційно небезпечні – це може бути пов’язано з тим, що у них є певні ознаки або секції коду, які можуть зашкодити вашій системі.

Саме тому Захисник Windows може помістити в карантин не тільки шкідливі файли, але і ні в чому не винну програму.

Що робити з підозрілими файлами

Якщо файл позначений як потенційно небажаний, у вас буде кілька варіантів, що можна з ним зробити. Виберіть одну із запропонованих опцій, а потім натисніть кнопку «Запуск дій».

Видалити: Якщо ви виберете цей параметр, файл буде видалений з вашої системи і, відповідно, не заподіє їй шкоди.

Помістити в карантин: якщо ви не впевнені, чи дійсно файл небезпечний чи ні, ви можете спочатку відправити його в карантин. Ця опція також працює за замовчуванням для файлів, які Захисник Windows вважає шкідливими. Після приміщення в карантин потенційно небезпечні файли не зможуть зашкодити вашій системі, але при цьому не будуть видалені.

Дозволити на пристрої: Якщо ви виберете цю опцію, файл буде знайдений в вихідному місці, і ви зможете його відкрити. Зверніть увагу, що вибирати цей параметр варто тільки в тому випадку, якщо ви абсолютно впевнені, що файл не є шкідливим. Найчастіше антивірусні програми не помиляються.

Manual steps required (Потрібно видалити файл вручну): в деяких випадках програма запропонує ще один варіант дій з файлом. Ця опція залежить від самого файлу, який знаходиться в карантині, і, при необхідності, програма вкаже вам шлях, як вручну видалити цей файл.