Функції месенджерів, про які знають не всі

Групові відеочати, форматування тексту, боти-перекладачі і навіть магазини в чатах – розповідаємо про сучасних незвичайні функції месенджерів.

Можливість створювати чати, вести ділову переписку, обмінюватися документами, відео та фото зробили месенджери невід’ємною частиною життя людини. Завдяки їм легко впоратися з багатозадачністю, яку диктує сучасний світ: можна дати завдання підлеглим, перевірити уроки у дитини, дізнатися, як справи у батьків, прочитати останні новини і відразу ж їх обговорити з друзями в чаті.

Найпопулярніші месенджери

У 1996 році чотири старшокласника з Тель-Авіва створили інтернет-пейджер ICQ. З цього моменту месенджери тільки набирають популярність. За останніми даними, найпопулярнішим з доступних додатків для масового користувача є WhatsApp, що нараховує вже понад два мільярди користувачів.

У п’ятірці кращих також Messenger від Facebook з аудиторією понад мільярд людей. Є програми, які масово використовують жителі однієї конкретної країни: WeChat популярний в Китаї, Line – в Японії, Imo – в Узбекистані, а Kakaotalk – в Південній Кореї.

Що може майже будь-який месенджер?

У всіх месенджерах існує стандартний набір функцій. Серед них – відправка безкоштовних повідомлень, які можна прикрасити стікерами. Вперше стікери з’явилися в японському Line, а зараз додатки пропонують користувачам створювати свої картинки і анімації для спілкування.

Повсякденне життя вже не можна собі уявити без передачі файлів: це вже така ж стандартна функція, як і відправлення текстових повідомлень. Також у всіх месенджерах є створення групових чатів. А WhatsApp навіть має додаткові функції для них: індивідуальні шпалери, настройка окремих повідомлень для кожної групи, дзвінок відразу всім учасникам чату.

Крім того, практично через всі популярні програми для спілкування можна зробити аудіо- або відеодзвінок. Viber, наприклад, пропонує можливість прямо в ході розмови перевести дзвінок на ноутбук.

Набирають популярність аудіоповідомлення, в яких можна записати короткий текст або докладну доповідь про виконану роботу. Голосові повідомлення з’явилися в Facebook Messenger в 2013 році – з тих пір багато користувачів повністю перейшли на спілкування через них.

,лідом за голосовими повідомленнями в месенджери прийшли відеочати, наприклад, веселе привітання з днем народження, інструкція по роботі, екскурсія з відпустки для рідних. Але відео-переговори з кількома учасниками можуть бути відсутні месенджерах і обмежені кількістю користувачів, таких як в WhatsApp це 8 чоловік, в Viber – вже 20. У Gem4me є функція безкоштовної відеоконференції, в якій можна охопити тисячу чоловік.

Все більшої популярності набирає створення каналів. Багато ЗМІ і компанії створюють свої канали, щоб поширювати інформацію в рамках мессенждерів. Відомі політики, артисти, медики і коучі також мають власні новинні чати. Найпростіше процес створення каналів реалізований в Telegram.

Що ще можуть месенджери?

Розробники невпинно вдосконалюють свої IT-продукти. У боротьбі за лідерство в них впроваджуються нові функції.

Свій магазин в чаті

Мільярди людей проводять значну частину часу в месенджерах і просування магазинів через чати набирає все більшої популярності. Це дає масу переваг у сфері продажів: можливість дзвонити в будь-яку точку світу, бути завжди на зв’язку з клієнтами, обмінюватися фото.

Через додатки для спілкування легко визначається цільова аудиторія для певного товару. Можна завести інформаційний канал, в якому будуть публікуватися повідомлення про акції та новинки, а можна створити канал для продажу, який виглядає як міні-магазин з фотографіями і описом вашого продукту, інформацією про способи оплати та доставки.

Наприклад, розробники Gem4me вирішили об’єднати всі ці можливості месенджерів і створили власну вільну торговельну платформу MarketSpace, на якій можна створювати магазини і розміщувати приватні оголошення. Також через цю систему легко просувати послуги приватних підприємців, наприклад, репетиторів або організаторів заходів.

Можливість форматувати текст

Мало хто знає, що функція форматування тексту є у всіх популярних додатках: в чаті можна змінити шрифт на курсив або жирний, закреслити текст або поставити посилання прямо в тексті повідомлення.

Детальніше про те, як працює форматування, ми розповідали на прикладі WhatsApp.

Перекладач

Ще одна корисна функція – це бот-перекладач. У сучасному світі спілкування з людиною на іншому кінці світу вже норма, але мовний бар’єр може утруднити комунікацію. Це питання тепер легко вирішується за допомогою автоматичного перекладача. Такий є в Gem4me – з ним можна перекладати текст локально або зробити так, щоб повідомлення оброблялися автоматично.

Чат-боти

Деякі розробники пішли далі і дали своїм користувачам можливість створити групу чату ботів: вони можуть приймати оплату або обробляти замовлення, їх використовують для побудови автоворонок продажів і розсилки рекламних повідомлень. Навіть якщо ви не маєте досвіду програмування, за допомогою спеціального онлайн-конструктора ви зможете самі створити потрібний чат-бот, наприклад, в Telegram.

Відправка геолокації в месенджерах

Домовилися зустрітися з друзями, але не можете знайти один одного на вулиці? Хочете переконатися, що ваша дитина йде по правильному маршруту? Не любите довго пояснювати, де перебуваєте? В сучасних месенджерах є можливість відправити зі смартфона свою геолокацію. Якщо ви пересуваєтеся, то можете транслювати на карті своє місцезнаходження протягом певного часу, а також відстежувати в режимі онлайн пересування співрозмовника.

Також на кожному смартфоні має бути хороший додаток для обробки фото і редактор відео. А для розваг можна встановити аналог TikTok з короткими відео.