WhatsApp перестав відправляти картинки – що робити?

Якщо WhatsApp перестав відправляти картинки, то причина може бути або в вашому пристрої, або в з’єднанні з інтернетом. Ми розповімо, як вирішити проблему в будь-якому з цих випадків.

WhatsApp більше не відправляє зображення

Число користувачів WhatsApp знову збільшилася завдяки придбанню Facebook. Як правило, додаток працює дуже стабільно, але в деяких випадках проблеми може викликати саме мобільний пристрій.

Якщо біля повідомлення видніється годинник, а не галочки, помилка швидше за все пов’язана з вашим підключенням до інтернету. Тому додатково перевірте можливість перегляду веб-сайтів в браузері. Таким чином ви зможете виключити ймовірність того, що з’єднання занадто погане для роботи WhatsApp. Крім того, по можливості ви можете спробувати переключитися між WLAN-мережею і мобільними даними. Так само ви можете дізнатися, чи є проблеми з будь-яким з цих видів з’єднання.

Далі вам слід переконатися, що ви не транслюєте відео або не завантажується інші дані у фоновому режимі. Це може чинити сильний вплив на відправку зображення. Якщо файл із зображенням занадто великий, це також може привести до тривалих затримок перед відправкою. В цей час WhatsApp стискає зображення, щоб ви могли економити трафік.

Якщо нічого з перерахованого вище не допомагає, ви можете перевстановити додаток. Однак перед цим слід зробити резервну копію історії повідомлень і даних. Втім, перш ніж ви зважитеся на такі радикальні заходи, слід перевірити працездатність серверів WhatsApp.

WhatsApp перестав відправляти картинки – WhatsApp ліг – ось що ви можете зробити

Якщо ви виключили всі причини, які перераховані в першій частині статті, в більшості випадків помилка повинна бути пов’язана з серверами WhatsApp. Якщо вони недоступні, ви також не зможете завантажувати зображення.

Статус WhatsApp-серверів ви можете перевірити безпосередньо на сайті розробників whatsapp.com. Якщо на ньому висить повідомлення про падіння серверів, це означає одне: зачекайте, поки помилка не буде виправлена. Якщо відправка зображень не запрацює навіть після цього, можна звернутися до служби підтримки WhatsApp.