Як відновити обліковий запис в Інстаграмі після видалення або якщо забув пароль

Розповідаємо, як повернути доступ в Інстаграм, якщо видалив свій аккаунт, забув дані для входу або став жертвою хакерів.

Як відновити видалений аккаунт в Інстаграмі

Нещодавно ми писали про те, як видалити акаунт в Інстаграм – тимчасово або назавжди. На це може бути багато причин: створення нового профілю, інші люди в соцмережі або набридлива реклама. Однак часто буває і так, що користувач хоче відновити акаунт у Інстаграмі – тоді на допомогу прийде наша інструкція.

По-перше, важливо розуміти, що Instagram пропонує два способи видалення профілів – тимчасово або назавжди. Якщо ви вибрали опцію «Тимчасово відключити мій акаунт», то він не буде безповоротно стертий з мережі. В цьому випадку ви тільки приховає від передплатників і інших користувачів всі свої фото, лайки і коментарі – але не видалить їх назавжди.

Щоб повернути аккаунт в Інстаграмі, який ви відключили на час, досить увійти в систему під своїм логіном і паролем. Профіль і весь його вміст відновиться автоматично і ви зможете користуватися ним, як раніше.

Якщо ви видалили акаунт назавжди через спеціальну форму для видалення сторінки, то відновити доступ до своєї інсти вже не вийде. Соціальна мережа спеціально пропонує тимчасово відключити профіль, а не відмовлятися від нього повністю – так як відновити видалений аккаунт ніяк не можна.

Це також відноситься до тих випадків, коли сторінка була видалена за порушення правил спільноти: наприклад, накрутку передплатників, розсилку спаму і образу інших користувачів Instagram. Якщо модератори тільки заблокували ваш обліковий запис, а не видалили, спробуйте написати в Підтримку і уточнити терміни відновлення сторінки – зазвичай це займає близько місяця.

Щоб не втратити свої дані, перед видаленням скачайте всі опубліковані фото і відео за допомогою інструкції, описаної в цій статті. Тоді ви зможете створити новий обліковий запис і завантажити на нього старі фото.

Як відновити Інстаграм, якщо забув пароль

Набагато простіше повернути аккаунт в Інстаграме, якщо ви не пам’ятаєте вірний пароль. Для цього відкрийте сайт https://www.instagram.com/ або додаток Instagram на смартфоні.

• У формі входу виберіть пункт «Забули пароль?» і введіть адресу електронної пошти, мобільний телефон або ім’я своєї сторінки.
• Якщо вкажете номер, то смс-повідомлення з посиланням для зміни пароля прийде на ваш смартфон. Якщо введете назву профілю – на email-адресу, вказану при реєстрації.
• Якщо ви не пам’ятаєте пошту, до якої прив’язаний ваш аккаунт, не переживайте – при відновленні пароля Інстаграм покаже повідомлення, в якому зазначено перший і останній знак електронної адреси. Це допоможе згадати, з яким ящиком ви реєструвалися в Інстаграм.
• Якщо у вас немає доступу до пошти, спробуйте спочатку відновити його, звернувшись до підтримки вашого поштового сервісу. Або ж за допомогою відновлення за номером телефону.
• Ще один спосіб повернути акаунт Інстаграм – увійти в нього через Фейсбук. Метод спрацює в тому випадку, якщо ви об’єднали профілі. Для цього при авторизації треба клікнути на кнопку «Увійти через Facebook» і перевірити, чи пропонує система зайти в ваш аккаунт або немає.

Що робити, якщо аккаунт в Instagram зламали

Якщо ви помітили, що на вашій сторінці з’явилися підозрілі публікації, були стерті деякі листування або і зовсім пропав доступ до аккаунту – швидше за все, його зламали. В першу чергу, спробуйте поміняти пароль, як це описано вище. Також варто скинути дані входу для прив’язаною пошти та Фейсбуку. Якщо зловмисники встигли змінити їх до вас, то залишається один вихід – звернутися в Support.

У службі підтримки вас попросять підтвердити свою особистість. Якщо все пройде успішно, модератор відв’яже від вашого облікового запису номер телефону, пошту і Facebook. Відновлення доступу може зайняти багато часу, тому постарайтеся заздалегідь створити надійний пароль, який буде складно зламати.