Помилка 80072efe – це помилка оновлення, з нею зустрічаються багато користувачів. Розбираємося з тим, як її виправити.
Багато користувачів не раз стикалися з помилкою 80072efe. Це може відбуватися практично в будь-якої версії Windows, але частіше за все з нею стикаються користувачі Windows 7. У першу чергу, звичайно через широку поширеність цієї операційної системи.
Суть помилки проста – операційна система не може завантажити або встановити оновлення. Причин цьому може бути безліч, і далеко не всі з них залежать від кінцевого користувача. Як вирішити проблему? Давайте розбиратися.
Проблеми з інтернетом і сервером
Багато користувачів, побачивши напис 80072efe помилка оновлення windows 7, не розуміють, як виправити становище і починають панікувати. Звичайно, так робити не треба. В першу чергу, при появі помилки варто переконатися в тому, що ваш комп’ютер має вихід в мережу. Для цього достатньо запустити браузер і відкрити абсолютно будь-який сайт. Якщо сайт завантажився, значить все в порядку і можна шукати далі.
Проблема може виникнути і на серверах Microsoft. В цьому випадку ви також побачите 80072efe, помилку оновлення Windows 7, Windows 8 або навіть Windows 2008. Тут вам доведеться просто чекати. Жоден сервер не застрахований від збоїв, але у випадку з такими гігантами, як Microsoft, всі вони вирішуються в найкоротші терміни. Такі помилки на серверах найчастіше відбуваються відразу після виходу великого оновлення – сервера просто перевантажені через наплив бажаючих оновитися.
Як ви бачите, при виникненні помилки 80072efe від користувачів далеко не завжди потрібні хоч якісь дії. Але, якщо ви думаєте, що це окремий випадок, то ви помиляєтеся. Більшість випадків появи цієї помилки пов’язані зі збоєм в роботі інтернету або серверів Microsoft. Але що робити, якщо помилка жевріє?
Якщо у вас роутер
Якщо помилка 80072efe виникаєпостійно або просто нікуди не зникає, варто переконатися в тому, що проблема не на вашому боці. І перше, що потрібно зробити – перезавантажити роутер. Для цього просто відключіть його живлення на 20 секунд, зачекайте хвилину до повного завантаження маршрутизатора і спробуйте оновитися. Не вийшло? Що ж, продовжимо шукати причину проблеми.
Брандмауер і фаєрвол
Вона може бути пов’язана ще і з роботою брандмауера або стороннього брандмауера. Просто вимкніть їх і ще раз спробуйте підключитися до серверів Microsoft. Відключити вбудований в Windows 10 брандмауер можна в його налаштуваннях – натисніть на «Включення і відключення брандмауера Захисника Windows» і виберіть пункт «Відключити брандмауер Захисника Windows».
Не забудьте включити його назад після установки оновлення. Це ж, до речі, стосується і антивірусів. Крім того, якщо ви користуєтеся VPN, вимкніть його на час оновлення.
А може віруси?
Якщо вам не допомогло і це, варто пам’ятати, що проблема може бути пов’язана і з роботою вірусів. Але навіть якщо це і не так, зайвий раз перевірити комп’ютер на віруси – завжди корисно. Ми рекомендуємо скористатися утилітою Dr Web CureIt. Вона не тільки безкоштовна і не вимагає установки, але і надзвичайно ефективна.
Стара версія Windows
Старі версії Windows можуть зіткнутися з помилкою оновлення через неактуальною версії центру оновлень. Звичайно, це звучить парадоксально, але багато старі версії Windows 7 використовують застарілий центр оновлень, яка не підтримується серверами Microsoft.
Тому вам потрібно самостійно завантажити пакет оновлень з сайту Microsoft і встановити його. Тим самим оновиться і центр оновлень Windows, який тепер зможе підключатися до сервера і підтягувати на комп’ютер нові апдейти.
Пошкодження системних файлів
Невідома помилка windows update 80072efe може виникати ще й у разі пошкодження системних файлів комп’ютера. Нехай рідко, але таке все-таки трапляється. Якщо ви не хочете розбиратися то можете піти легким шляхом і просто перевстановити операційну систему.
Але це дуже довга процедура, і куди логічніше трохи покопатися в налаштуваннях Windows. Тим більше, що вам потрібно лише видалити папку Catroot2, в якій зберігаються підписи оновлень. Для цього викличте командний рядок поєднанням Win + R і введіть в неї services.msc. Знайдіть у вікні «Служби криптографії» і натисніть кнопку «Зупинити».
Тепер ви можете видалити папку «Catroot2». Вона знаходиться в каталозі Windows \ System32. Після видалення папки, запустіть сервіс «Служби криптографії», натиснувши кнопку «Запустити».
Підсумки
Прочитавши цю статтю, ви більше не будете лякатися на перший погляд грізного напису «код 80072efe сталася невідома помилка windows». Проблема вирішується надзвичайно просто, а найчастіше і зовсім не вимагає ніякої участі користувача.
Але навіть якщо винуватцем проблеми є ваш комп’ютер, слідуючи цій покрокової інструкції, ви зможете позбутися від неї за якихось півгодини.
Leave a Reply
Щоб відправити коментар вам необхідно авторизуватись.